Aviso de Privacidad Integral
Conoce cómo Torrejon Consulting Group trata y protege tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Identidad y domicilio del responsable
Torrejon Consulting Group SAS de CV (en adelante "TCG"), con RFC TCG220901A50, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Correo de contacto: contacto@torrejon.com.mx
Sitio web: torrejon.com.mx
Datos personales que recabamos
Los datos que TCG recaba dependen del tipo de relación que usted mantenga con nosotros. A continuación se describen las categorías por tipo de titular:
- Nombre completo y cargo
- Empresa y sector de industria
- Correo electrónico y teléfono
- Descripción general de necesidades operativas
- Datos de la Categoría A
- Información general de procesos y estructura organizacional
- Métricas operativas necesarias para ejecutar el proyecto
- Contactos adicionales dentro de la organización
- Razón social y RFC
- Domicilio y régimen fiscal
- Correo para timbrado de CFDI
- Contacto de cuentas por pagar
- Nombre completo, CURP y RFC
- Domicilio y datos bancarios (CLABE)
- Correo electrónico y teléfono
- Documentos de identidad para formalización
- Dirección IP y tipo de navegador
- Sistema operativo y páginas visitadas
- Tiempo de permanencia e interacciones
- Datos de cookies (ver Sección 8)
Finalidades del tratamiento
- Evaluar y atender solicitudes de diagnóstico o consultoría
- Agendar y coordinar sesiones de trabajo
- Ejecutar proyectos y servicios contratados
- Emitir cotizaciones, propuestas y contratos
- Facturación y gestión de cobro de servicios
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
- Pago a proveedores y colaboradores independientes
- Comunicaciones operativas de proyectos activos
- Envío de contenido informativo y recursos sobre mejora de procesos, IA y automatización
- Invitaciones a eventos, webinars o sesiones educativas
- Encuestas de satisfacción y seguimiento post-proyecto
- Análisis estadístico interno para mejorar nuestros servicios
Transferencia de datos a terceros
TCG podrá transferir sus datos personales únicamente en los siguientes supuestos:
| Destinatario | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|
| Autoridades fiscales (SAT) | Cumplimiento de obligaciones fiscales y timbrado de CFDI | No requerido |
| Autoridades judiciales o administrativas | Atención de requerimientos legales o mandatos judiciales | No requerido |
| Despachos contables o legales | Soporte operativo, cumplimiento fiscal y asesoría jurídica de TCG | No requerido |
| Subcontratistas o consultores especializados | Ejecución de proyectos que requieran expertise específico | Se informará |
TCG no vende, cede ni comercializa datos personales a terceros con fines ajenos a los descritos en este aviso.
Transferencias internacionales de datos
Para la operación de sus servicios, TCG utiliza plataformas tecnológicas cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de México. Estas transferencias se realizan conforme a los Artículos 36 y 37 de la LFPDPPP:
Derechos ARCO y cómo ejercerlos
- Envíe un correo a contacto@torrejon.com.mx con el asunto "Solicitud ARCO"
- Incluya su nombre completo y datos de contacto actualizados
- Describa de manera clara el derecho que desea ejercer y los datos involucrados
- Adjunte copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte)
- Incluya cualquier documento que facilite la localización de sus datos
En caso de considerar que su solicitud no fue atendida correctamente, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
Medidas de seguridad
TCG implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 19 de la LFPDPPP.
Medidas implementadas
- Acuerdos de confidencialidad (NDA) con todos los colaboradores y subcontratistas
- Restricción de acceso a datos por roles y necesidad operativa
- Capacitación periódica en manejo de información
- Uso de plataformas con certificaciones de seguridad reconocidas
- Comunicaciones cifradas (TLS/HTTPS)
- Control de acceso con autenticación de múltiples factores
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio torrejon.com.mx utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y, en su caso, entregar comunicaciones personalizadas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.
Datos de menores de edad
TCG no recaba ni trata datos personales de personas menores de 18 años de manera intencional. Los servicios de TCG están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad en su capacidad profesional o empresarial.
Modificaciones al aviso de privacidad
TCG se reserva el derecho de actualizar este aviso en cualquier momento para reflejar cambios en sus prácticas de tratamiento de datos, en la legislación aplicable, o en las plataformas tecnológicas utilizadas.
Cualquier modificación será publicada en torrejon.com.mx/aviso-de-privacidad con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de los servicios de TCG o del sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos. Para cambios sustanciales, TCG podrá notificar directamente a los titulares mediante correo electrónico.
Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de cualquier canal de TCG — incluyendo el sitio web torrejon.com.mx, correo electrónico, WhatsApp, Calendly, formularios físicos o digitales, o cualquier otro medio — usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, en los términos del Artículo 8 de la LFPDPPP.
Contacto
RFC: TCG220901A50
Privada Nube 3, El Manantial, Corregidora, Querétaro, C.P. 76922, México
Correo: contacto@torrejon.com.mx
Sitio web: torrejon.com.mx
Horario de atención de solicitudes ARCO: lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs (CST)
Para cualquier duda, queja o sugerencia relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en el correo indicado. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles para acusar recibo de su comunicación.